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STOXIS를 이용하며 느낀 문제가 있다면 저희에게 알려주세요.
최대한 신속하게 조치해 답변드리겠습니다
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자주 묻는 질문
(데스크탑) 웹사이트가 깨져보여요 / 이상하게 표시돼요
불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류가 발생하는 페이지와 위치를 위의 문의하기 양식 혹은 contact@stoxis.org를 통해 알려주시면 신속히 조치하겠습니다.
모바일 기기에서 서비스가 작동하지 않아요
현재 STOXIS 웹사이트는 데스크톱에 최적화되어 있으며, 모바일 기기에서의 접속은 현재 지원하고 있지 않습니다. 현재 모바일 앱 개발이 진행중에 있으니 이 점 양해부탁드리겠습니다.
문의를 했는데 답변 이메일이 오지 않아요
불편을 드려 죄송합니다. 문의는 원칙적으로 7 영업일 이내에 처리해드리고 있으나, 한정된 인원으로 서비스 운영 및 개발을 모두 하고 있다보니 상황에 따라 답변이 지연될 수 있습니다. 혹시 7 영업일이 지나더라도 답변을 받지 못하셨을 경우 contact@stoxis.org로 follow-up 메일을 보내주시면 감사하겠습니다.
(모바일) 웹사이트가 깨져보여요 / 이상하게 표시돼요
현재 STOXIS 웹사이트는 데스크톱에 최적화되어 있으며, 모바일 기기에서의 접속은 현재 지원하고 있지 않습니다. 현재 모바일 앱 개발이 진행중에 있으니 이 점 양해부탁드리겠습니다.
회원가입/뉴스레터 등의 이메일이 오지 않아요
이메일 발송까지는 최대 10분 정도의 시간이 소요될 수 있는 점 양해부탁드리며, 종종 스팸으로 분류되는 일이 있으니 스팸 메일함을 포함한 모든 메일을 확인해주시길 바랍니다.
웹사이트 로딩이 오래걸려요
STOXIS는 현재 한정된 자원으로 운영중으로, 접속자의 증가 혹은 새로운 업데이트 등으로 사이트 속도가 느려질 수 있습니다. 항상 최적화를 위해 노력하고 있으나 정도가 심할 경우 위의 문의하기를 통해 문의주시길 바랍니다.